DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

 

Esta Declaración de privacidad describe los tipos de información de Conecta, que se recopilan a través de nuestros sitios web, así como todas las redes, aplicaciones y otros servicios relacionados proporcionados por nosotros. Esta Declaración de privacidad describe la información que recopilamos de usted en nuestras ofertas, cómo usamos y divulgamos dicha información, y los pasos que tomamos para proteger dicha información.

 

Información que recopilamos

Cuando llena nuestro formulario de “Contáctanos”, podemos recopilar información sobre usted, incluido su nombre, información de contacto, área geográfica o preferencias, y podemos vincular esta información con otra información sobre usted. Puede proporcionarnos información de varias maneras a través de nuestras Ofertas.

Botones de terceros. Podemos implementar botones de terceros (como los botones "me gusta" o "compartir" de Facebook) que pueden funcionar como enlaces web incluso cuando no interactúa con el botón. La información recopilada a través de los es recopilada directamente por estos terceros, no por Conecta. La información recopilada por un tercero de esta manera está sujeta a las propias políticas de recopilación, uso y divulgación de datos de dicho tercero.

 

Cookies, enlaces web y otros datos

Conecta utiliza herramientas de recopilación de información y navegación de sitios web de uso común, como cookies, para recopilar información mientras navega por nuestras Ofertas. Conecta usa estas cookies o tecnologías similares para analizar tendencias, administrar nuestras Ofertas, rastrear los movimientos de los usuarios en torno a nuestro portafolio, almacena información de preferencia, publicar anuncios dirigidos y recopilar información demográfica sobre nuestra comunidad de usuarios en general.

 

Archivos de registro, direcciones IP, URL y otros datos

Conecta, recopila cierta información automática para analizar tendencias en conjunto y administrar nuestras Ofertas. Esta información puede incluir su dirección de Protocolo de Internet (IP) (o el servidor proxy que utiliza para acceder a la World Wide Web), los números de identificación del dispositivo y la aplicación, su ubicación, su tipo de navegador, su proveedor de servicios de Internet y/o operador de telefonía móvil, el páginas y archivos que vio, sus búsquedas, su sistema operativo e información de configuración del sistema, y ​​las marcas de fecha / hora asociadas con su uso.

 

Funciones de redes sociales e inicio de sesión único

El sitio web de Conecta pueden usar funciones de redes sociales, como el botón "me gusta" de Facebook. Estas funciones pueden recopilar su dirección IP y la página que está visitando en nuestro sitio web, y pueden establecer una cookie para permitir que la función funcione correctamente. Dichas funciones de redes sociales pueden darle la opción de publicar información sobre sus actividades en nuestra oferta en una página de perfil suya que es proporcionada por una red de redes sociales de terceros para compartir con otros dentro de su red. Sus interacciones con estas funciones se rigen por la política de privacidad de la empresa que proporciona las funciones de redes sociales relevantes.

Cómo usamos la información que recopilamos

Usamos la información que recopilamos través de nuestra página web de varias maneras para proporcionar nuestras ofertas y operar nuestro negocio, incluyendo lo siguiente:

  • Operar, mantener, mejorar y proporcionar todas las características de nuestro portafolio.
  • Proporcionar servicios e información que solicite
  • Responder a comentarios y preguntas;
  • Procesar y entregar entradas y recompensas en relación con las promociones que podemos ofrecer ocasionalmente;
  • Comprender y analizar las tendencias de uso y las preferencias de nuestros usuarios;

Podemos utilizar su dirección de correo electrónico u otra información de contacto que recopilamos para:

  • Contactarlo con fines administrativos, como servicio al cliente o
  • Enviar comunicaciones, incluidas actualizaciones sobre promociones y eventos, relacionadas con productos y servicios ofrecidos por nosotros y por terceros.

Datos alojados

Las obligaciones de Conecta con respecto a los datos a los que se puede acceder en función del rol de Conecta como proveedor de servicios en la nube y de Infraestructura, como los datos almacenados o transferidos por los clientes de Conecta a través de las ofertas específicas acordadas, se definen en nuestro acuerdo con nuestros clientes y no se rigen por esta Declaración de privacidad.

 

Sus opciones

Le proporcionaremos un acceso razonable a la información sobre usted de acuerdo con las leyes aplicables, incluso proporcionándole acceso en línea y la oportunidad de actualizar su información. Para solicitar acceso o corrección, eliminación o eliminación de información sobre usted, contáctenos en marketing@conecta.com.ec. Si bien haremos todos los esfuerzos razonables para satisfacer su solicitud, también nos reservamos el derecho de rechazar dichas solicitudes de acceso o de imponer ciertas restricciones y requisitos sobre dichas solicitudes, si así lo exige o lo permite la ley aplicable. Tenga en cuenta que, si bien cualquier cambio que realice se reflejará en las bases de datos de usuarios activos dentro de un período de tiempo razonable, podemos retener toda la información que envíe para copias de seguridad, archivo, prevención de fraude y abuso, análisis, satisfacción de obligaciones legales o donde de lo contrario creemos razonablemente que tenemos una razón legítima para hacerlo.

 

Compartiendo información

Excepto como se describe en esta Declaración de privacidad, no divulgaremos información sobre usted que recopilamos nuestra página web a terceros sin su consentimiento.

Trabajamos con proveedores de servicios externos para proporcionarnos sitio web, desarrollo de aplicaciones, alojamiento, mantenimiento, habilitación de ventas y otros servicios. Estos terceros pueden tener acceso o procesar información sobre usted como parte de proporcionarnos esos servicios. En general, limitamos la información proporcionada a estos proveedores de servicios a la que sea razonablemente necesaria para que puedan realizar sus funciones, y les exigimos que acepten mantener la confidencialidad de dicha información.

Podemos revelar su información si así lo requiere cualquier organismo competente de aplicación de la ley, regulador, agencia gubernamental, tribunal u otro tercero donde creamos que la divulgación es necesaria para cumplir con la ley o regulación aplicable, en respuesta a una orden judicial, judicial u otra citación u orden del gobierno, o cooperar de otra manera con la policía u otras agencias gubernamentales.

También nos reservamos el derecho de divulgar su información que creemos, de buena fe, que es apropiada o necesaria para (i) tomar precauciones contra la responsabilidad, (ii) protegernos a nosotros mismos o a otros de usos o actividades fraudulentas, abusivas o ilegales, (iii ) investigar y defendernos de cualquier reclamo o denuncia de terceros, (iv) proteger la seguridad o integridad de nuestras Ofertas y cualquier instalación o equipo utilizado para hacer que nuestras Ofertas estén disponibles, o (v) proteger nuestra propiedad u otros derechos legales (incluyendo , entre otros, la aplicación de nuestros acuerdos), o los derechos, la propiedad o la seguridad de los demás.

 

Servicios de terceros

Nuestra página web puede contener características o enlaces a sitios web y servicios proporcionados por terceros. Cualquier información que proporcione en sitios o servicios de terceros se proporciona directamente a los operadores de dichos servicios y está sujeta a las políticas de dichos operadores, si las hay, que rigen la privacidad y la seguridad, incluso si se accede a través de nuestra página web. No somos responsables del contenido o las prácticas y políticas de privacidad y seguridad de los sitios o servicios de terceros a los que se proporcionan enlaces o acceso a través de nuestras Ofertas. Le recomendamos que conozca las políticas de privacidad y seguridad de terceros antes de proporcionarles información.

 

Derechos del usuario:

Si hemos recopilado y procesado su información personal con su consentimiento, puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Retirar su consentimiento no afectará la legalidad de ningún procesamiento que hayamos realizado antes de su retiro, ni afectará el procesamiento de su información personal realizada en base a motivos legales de procesamiento que no sean el consentimiento.

Para ejercer estos derechos contáctenos aquí o envíe un correo electrónico a marketing@conecta.com.ec

Retenemos la información personal que recopilamos de usted cuando tenemos una necesidad comercial legítima continua de hacerlo (por ejemplo, para proporcionarle un servicio que ha solicitado o para cumplir con los requisitos legales, fiscales o contables aplicables). Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima continua de procesar su información personal, la eliminaremos o la anonimizaremos o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal se ha almacenado en archivos de respaldo) entonces almacenaremos su información personal de forma segura.

Contactando a Conecta

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta Declaración de privacidad, su información, nuestro uso y prácticas de divulgación, o sus opciones de consentimiento, contáctenos por correo electrónico a info@conecta.com.ec, o puede contactarnos utilizando la información proporcionado aquí.

 

Nos reservamos el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento.

 

Última versión: 05 de mayo de 2020